CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Os presentes termos e condições gerais de venda (doravante designados por «Termos e Condições Gerais» ou «Termos e Condições Gerais de Venda» ou «TCG») aplicam-se a qualquer compra efetuada por uma pessoa singular na qualidade de consumidor (doravante designada por «Cliente») no sítio web: Laprisienne-officielle.com (doravante designado por «Site») da AEJ CORP LTD, uma sociedade constituída ao abrigo da legislação britânica com um capital social de 1000 GBP, registada sob o número 15099234, cuja sede social se situa em 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, Londres, Inglaterra, E14 9FP, representada pelo seu diretor, o Sr. Jules COTTEREAU, devidamente autorizado para os fins do presente contrato (doravante designada por «Empresa»), endereço de e-mail: aejcorpltd@gmail.com, número de telefone: 0972179865 (doravante designado «o Vendedor»).
Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda destinam-se a reger a venda e a entrega dos Produtos encomendados pelos Clientes ao Vendedor através do Site.
Estão disponíveis e podem ser impressos a qualquer momento através de uma hiperligação disponível na página inicial do Site.

IMPORTANTE

Qualquer encomenda efetuada no Site implica necessariamente a aceitação sem reservas, por parte do Cliente, dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda.
Definições: Os termos utilizados abaixo têm os seguintes significados nestes Termos e Condições Gerais de Venda:
«Cliente» refere-se à parte contratante do Vendedor, que garante ser um consumidor na aceção da lei e da jurisprudência francesas. Como tal, fica expressamente estipulado que o Cliente é uma pessoa singular que atua para fins alheios à sua atividade comercial, empresarial, artesanal, profissional ou agrícola.
«Encomenda»: refere-se à compra de Produtos por um Cliente no Site.
«Conta»: refere-se ao espaço dedicado ao Cliente, associado a todos os dados fornecidos pelo Cliente, alojado no Site. O acesso à Conta é feito através das credenciais de início de sessão do Cliente.
«Identificadores»: refere-se ao endereço de e-mail ou nome de utilizador escolhido durante o registo e à palavra-passe escolhida pelo Cliente, necessários para a sua Conta no Site.
«Entrega»: significa a primeira apresentação dos Produtos encomendados pelo Cliente na morada de entrega indicada durante a Encomenda.
“Produtos”: refere-se a todos os Produtos vendidos pelo Vendedor no Site, nomeadamente Produtos Raros (Lenços, Quimonos, Vestidos, Boinas, etc.). “Site”: refere-se ao site do Vendedor acessível no seguinte endereço: Laparisienne-officielle.com. “Território”: refere-se à França Metropolitana.

Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda regem a venda de Produtos pelo Vendedor através do Site.
O Cliente é claramente informado e reconhece que o Site se destina a consumidores e profissionais, mas que as presentes Condições Gerais de Venda regem apenas a venda de Produtos no Site a consumidores.


Aceitação dos termos e condições gerais

O Cliente compromete-se a ler atentamente e a aceitar expressamente os presentes Termos e Condições Gerais de Venda antes de proceder ao pagamento de qualquer Encomenda de Produtos efetuada no Site.
Estes Termos e Condições Gerais estão referenciados na parte inferior de cada página do Site através de um link acessível no seguinte endereço: Laparisienne-officielle@gmail.com e devem ser consultados antes de efetuar uma Encomenda. Recomenda-se ao Cliente que leia atentamente, descarregue, imprima e guarde uma cópia dos Termos e Condições Gerais de Venda.
O Vendedor aconselha o Cliente a ler os Termos e Condições Gerais de Venda em cada nova Encomenda, aplicando-se a versão mais recente dos referidos TCG a qualquer nova Encomenda de Produtos.
Ao clicar no botão «Adicionar ao carrinho» para efetuar a Encomenda e, em seguida, no segundo botão «Validar encomenda» para confirmar a referida Encomenda, o Cliente reconhece ter lido, compreendido e aceitado os Termos e Condições Gerais sem limitação ou condição.

Encomenda de produtos no site Para poder adquirir um Produto, o Cliente deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade e/ou ter capacidade jurídica e ser um consumidor.

5.1. Características dos produtos

O Vendedor compromete-se a apresentar, de forma clara, legível e compreensível, as características essenciais dos Produtos e as informações obrigatórias que o Cliente deve receber nos termos da legislação francesa, bem como a verificar a sua exatidão.
Estas características e informações estão incluídas nas descrições dos produtos no Site.
Estas fichas contêm, em particular, a descrição, composição, formato, instruções de utilização e preço do Produto.
O Cliente compromete-se a ler atentamente estas informações antes de efetuar uma Encomenda no Site.
Todos os Produtos vendidos pelo Vendedor no Site cumprem a legislação europeia em vigor e as normas aplicáveis em França.
O Cliente deverá ler atentamente os vários avisos que constam nas descrições dos produtos e, em particular, as várias instruções de utilização antes de efetuar qualquer encomenda.
5.2. Procedimento de encomenda
As encomendas de produtos são efetuadas diretamente através do Site. Para efetuar uma encomenda, o cliente deve seguir os passos descritos abaixo (note, no entanto, que, dependendo da página inicial do cliente, os passos podem diferir ligeiramente).

5.2.1. Seleção de produtos e opções de compra

O Cliente deve selecionar o(s) Produto(s) desejado(s) clicando neles e escolhendo a(s) quantidade(s). Assim que um Produto é selecionado, este é adicionado ao carrinho de compras do Cliente. O Cliente pode então adicionar quantos Produtos desejar ao seu carrinho.

5.2.2. Encomendas

Depois de os Produtos terem sido selecionados e colocados no carrinho de compras, o Cliente deve clicar no carrinho e verificar se o conteúdo da sua Encomenda está correto (incluindo a quantidade, as características e as referências dos Produtos encomendados, a morada de faturação, o método de pagamento e o preço) antes de confirmar o seu conteúdo. Assim que o Cliente tiver confirmado o conteúdo do carrinho e iniciado sessão/se tiver registado, será apresentado um formulário online preenchido automaticamente, resumindo o preço, os impostos aplicáveis e os custos de entrega. O Cliente pode então proceder ao pagamento dos Produtos utilizando o método de pagamento escolhido, seguindo as instruções no Site e fornecendo todas as informações necessárias para a faturação e entrega dos Produtos. Para Produtos com opções disponíveis, estas referências específicas serão apresentadas quando as opções corretas tiverem sido selecionadas. As encomendas efetuadas devem incluir todas as informações necessárias para o processamento adequado da Encomenda.

5.2.3. Confirmação de receção

Assim que todas as etapas acima descritas estiverem concluídas, será apresentada uma página no site a confirmar a receção da encomenda do Cliente. Será enviada automaticamente ao Cliente, por e-mail, uma cópia da confirmação da encomenda, desde que o endereço de e-mail indicado no formulário de registo esteja correto.
Fica especificado que o resumo da Encomenda e o e-mail de confirmação podem ser guardados e impressos pelo Cliente.

5.2.4. Faturação

Durante o processo de encomenda, o Cliente deve introduzir as informações necessárias para a faturação (o asterisco (*) indica os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que a encomenda do Cliente seja processada pelo Vendedor). O Cliente deve indicar claramente todas as informações de entrega, em particular a morada de entrega exata, bem como qualquer código de acesso para a morada de entrega. O Cliente deve também especificar o método de pagamento escolhido. Nem a confirmação da encomenda nem o aviso de receção da encomenda (5.3 ) serão aceites enquanto o Cliente permanecer online.

EncomendaDataA data da encomenda é a data

O Vendedor confirma a receção da Encomenda online,exibidos em euros, incluindo todos os impostos (IVA incluído), bem como os custos de entrega aplicáveis (excluindo embalagem e brindes, dependendo do endereço de entrega e da transportadora ou método de entrega escolhido). Os preços com IVA incluído incluem, em particular, o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) à taxa em vigor na data da Encomenda. Qualquer alteração na taxa aplicável pode afetar o preço dos Produtos a partir da data em que a nova taxa entrar em vigor.A taxa de IVA aplicável é expressa como uma percentagem do valor do Produto vendido.Os preços dos fornecedores do Vendedor estão sujeitos a alterações. Consequentemente, os preços indicados no Site podem sofrer alterações. Podem também ser modificados em caso de ofertas especiais ou promoções.Os preços indicados são válidos, salvo em caso de erro manifesto. O preço aplicável é aquele indicado no Site na data em que a Encomenda é efetuada pelo Cliente.5.5. Disponibilidade dos Produtos

O Vendedor compromete-se a entregar o Produto na data ou no prazo indicado ao Cliente, salvo acordo em contrário entre as partes. A indisponibilidade de um Produto é indicada na página do Produto em questão. Em qualquer caso, se a indisponibilidade não tiver sido indicada no momento da Encomenda, o Vendedor compromete-se a informar o Cliente sem demora caso o Produto esteja indisponível. Se um Produto estiver indisponível, o Vendedor poderá, e se as partes assim o acordarem, oferecer um artigo semelhante.

Um produto alternativo de qualidade e preço equivalentes, aceite pelo Cliente. Se o Cliente decidir cancelar a sua Encomenda devido à indisponibilidade de Produtos, receberá o reembolso de todos os montantes pagos pelos Produtos indisponíveis no prazo máximo de catorze (14) dias a contar da data de celebração do contrato.
Avaliação online. No prazo de 5 dias após o envio dos Produtos adquiridos no Site, o Cliente receberá um e-mail que lhe permitirá deixar uma avaliação sobre a sua experiência de compra.

A avaliação do Produto ficará visível na página do Produto e na página inicial do Site.
No âmbito do processo de avaliação online no Site, o Vendedor compromete-se expressamente a fornecer aos utilizadores informações justas, claras e transparentes relativamente à publicação e ao tratamento das avaliações online. A este respeito, o Vendedor compromete-se, nomeadamente, a indicar a data da avaliação e quaisquer atualizações da mesma.
O Vendedor modera as avaliações com base nos seguintes critérios: conteúdo prejudicial, difamatório, racista ou ilegal.

O Vendedor poderá classificar as avaliações online publicadas de acordo com os seguintes critérios:

— A data da avaliação e a data de cada uma das suas atualizações;
— A data da experiência de consumo a que a avaliação se refere.

No caso de exercer controlo sobre as avaliações, o Vendedor compromete-se a que o tratamento de dados pessoais realizado neste contexto cumpra a Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades, na sua versão atualizada, bem como o RGPD.
O Vendedor não oferece qualquer compensação em troca da submissão de uma avaliação por parte do Cliente.
O Vendedor implementou uma funcionalidade gratuita que permite a qualquer utilizador comunicar um problema com uma avaliação, enviando um e-mail para: Laparisienneofficielle@gmail.com

Posteriormente, e no caso de uma denúncia pertinente, o Vendedor compromete-se a remover uma avaliação na medida em que esta:

- Não cumpra os presentes Termos e Condições Gerais de Venda;
- Contivesse conteúdo prejudicial, difamatório, racista ou ilegal.
Direito de rescisão

Os termos e condições do direito de rescisão estão estabelecidos na «política de rescisão», disponível no Apêndice 2 do presente documento.

8.1. Formas de pagamento

O Cliente pode efetuar o pagamento dos seus Produtos online no Site, utilizando os métodos disponibilizados pelo Vendedor, nomeadamente:

- Cartão bancário.

Por conseguinte, esclarecemos que todas as informações relacionadas com o serviço prestado no Site não são armazenadas e são utilizadas diretamente pelo nosso parceiro Shopify Payments, de acordo com um módulo de segurança de pagamentos.

8.2. Data de pagamento

No caso de um pagamento único com cartão de crédito, o valor será debitado da conta do Cliente assim que a encomenda de produtos for efetuada no Site.

Em caso de entrega parcial, o valor total será debitado da conta do Cliente, no mínimo, quando a primeira encomenda for enviada.

Se o Cliente decidir cancelar a sua Encomenda devido à indisponibilidade de Produtos, o reembolso será efetuado em conformidade com o último parágrafo do artigo 5.5 dos presentes Termos e Condições Gerais.

8.3. Recusa de pagamento

Se o banco recusar o débito no cartão ou noutro meio de pagamento, o Cliente deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente do Vendedor para efetuar o pagamento da Encomenda através de qualquer outro meio de pagamento válido aceite pelo Vendedor.

Caso, por qualquer motivo, seja por oposição, recusa ou qualquer outra razão, a transferência do montante devido pelo Cliente se revele impossível, a Encomenda será cancelada e a venda automaticamente rescindida.

Transferência de propriedade

O Vendedor mantém a propriedade dos Produtos entregues até que o pagamento integral seja recebido do Cliente.
As disposições acima referidas não impedem a transferência para o Cliente, no momento em que este ou um terceiro por ele designado tome posse física do presente Produto, dos riscos de perda ou danos relativos aos Produtos sujeitos à reserva de propriedade, bem como dos riscos de danos que estes possam causar.
Se o Produto for entregue a uma transportadora diferente da proposta pelo Vendedor, o risco de perda ou danos no Produto é transferido para o Cliente no momento da entrega do Produto à transportadora.

Entrega

Os termos e condições relativos à entrega dos produtos estão estabelecidos na «Política de Entrega» referida no Apêndice 3 do presente documento.

Responsabilidade

O Vendedor não será, de forma alguma, responsável pelo incumprimento ou cumprimento inadequado das obrigações contratuais imputáveis ao Cliente, em particular durante a introdução da sua Encomenda.
O Vendedor não poderá ser responsabilizado, nem considerado como tendo violado os presentes termos e condições, por qualquer atraso ou incumprimento de qualquer uma das suas obrigações aqui descritas, quando a causa do atraso ou incumprimento se deva a um caso de força maior, tal como definido pela jurisprudência francesa. Além disso, fica especificado que o Vendedor não controla os sites que estão direta ou indiretamente ligados ao Site. Consequentemente, isenta-se de qualquer responsabilidade pelas informações publicadas nesses sites. As ligações para sites de terceiros são fornecidas apenas para fins informativos, não sendo dada qualquer garantia quanto ao seu conteúdo.

Força maior

O Vendedor não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das suas obrigações nos termos dos presentes Termos e Condições, caso tal incumprimento ou atraso se deva a força maior. Em matéria contratual, verifica-se força maior quando um acontecimento fora do controlo do devedor, que não poderia ter sido razoavelmente previsto no momento da celebração do contrato e cujos efeitos não podem ser evitados através de medidas adequadas, impede o devedor de cumprir a sua obrigação. Se o impedimento for temporário, o cumprimento da obrigação fica suspenso, a menos que o atraso resultante justifique a rescisão do contrato. Se o impedimento for permanente, o contrato é automaticamente rescindido e as partes ficam liberadas das suas obrigações nos termos dos artigos 1351.º e 1351.º-1 do Código Civil francês. Caso um evento suspeito persista, o Vendedor envidará todos os esforços para informar o Cliente o mais rapidamente possível.

Dados pessoais

Todos os consumidores têm a possibilidade de se inscrever gratuitamente na lista de exclusão de marketing telefónico da BLOCTEL: https://www.bloctel.gouv.fr/. Nos termos da Lei n.º 2020-901, de 24 de julho de 2020, destinada a regulamentar o marketing telefónico e a combater as chamadas fraudulentas, qualquer profissional reserva-se o direito de contactar um consumidor inscrito na lista de exclusão de marketing telefónico, nomeadamente quando se trate de oferecer ao consumidor produtos ou serviços relacionados ou complementares ao objeto do contrato em vigor ou destinados a melhorar o seu desempenho ou qualidade.
O Vendedor recolhe dados pessoais no Site relativos aos seus Clientes no âmbito da gestão de pedidos de informação, da gestão e acompanhamento de Contas e contratos, da gestão de Encomendas e Entregas de Produtos, da gestão de pagamentos, do bom funcionamento e da melhoria contínua do Site, da gestão de pedidos relativos aos direitos decorrentes do RGPD e, caso o Cliente tenha escolhido expressamente esta opção, do envio de newsletters e ofertas comerciais, a menos que o Cliente já não deseje receber tais comunicações do Vendedor.

A este respeito, convidamos o Cliente a consultar a Política de Privacidade do Vendedor, disponível no seguinte endereço: Laparisienne-officielle.com, onde encontrará mais informações sobre a proteção de dados pessoais, o tratamento de dados efetuado através do Site e os procedimentos para o exercício dos seus direitos.

Reclamações – Serviço de Apoio ao Cliente

O Vendedor disponibilizou ao Cliente um «Serviço de Atendimento Telefónico ao Cliente» através do seguinte número:
0771949714 (número sem tarifa especial) disponível de segunda a quinta-feira, das 10h00 às 15h00.
Todas as reclamações por escrito do Cliente devem ser enviadas por correio para o seguinte endereço: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londres, E14 9FP, Reino Unido, ou por
Endereço de e-mail: Laparisienneofficelle@gmail.com

Propriedade intelectual

Todos os elementos visuais e áudio do Site, incluindo a tecnologia subjacente utilizada, estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas e/ou leis de patentes. Estes elementos são propriedade exclusiva do Vendedor ou o Vendedor está autorizado a utilizá-los para fins comerciais.
Qualquer pessoa que publique um site e pretenda criar uma hiperligação direta para o Site deve solicitar autorização por escrito ao Vendedor.
Esta autorização do Vendedor não é concedida de forma permanente em nenhuma circunstância. Esta ligação deve ser removida a pedido do Vendedor. São estritamente proibidas as hiperligações para o Site que utilizem técnicas como o framing ou o in-line linking. É proibida qualquer reprodução ou representação, total ou parcial, do Site e do seu conteúdo, por qualquer meio, sem a autorização prévia expressa do Vendedor, constituindo uma infração punível nos termos do Código da Propriedade Intelectual. A aceitação destes Termos e Condições constitui o reconhecimento, por parte do Cliente, dos direitos de propriedade intelectual do Vendedor e o compromisso de os respeitar.

Validade dos termos e condições gerais

Qualquer alteração às leis ou regulamentos aplicáveis, ou qualquer decisão de um tribunal competente que invalide uma ou mais cláusulas dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda, não afetará a validade dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda. Tal alteração ou decisão não autorizará, de forma alguma, os Clientes a ignorar os presentes Termos e Condições Gerais de Venda.

Alterações aos termos e condições gerais

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as encomendas efetuadas online no Site, desde que o Site esteja disponível online.

Os presentes Termos e Condições Gerais estão datados e podem ser alterados e atualizados pelo Vendedor a qualquer momento. Os Termos e Condições Gerais aplicáveis são aqueles em vigor no momento da Encomenda. As alterações propostas aos Termos e Condições Gerais não se aplicam aos Produtos já adquiridos.

Competência e lei aplicável

Os presentes termos e condições gerais, bem como a relação entre o cliente e o vendedor, regem-se pela lei francesa. Qualquer litígio relativo à celebração, interpretação, execução ou rescisão do presente contrato será submetido à jurisdição exclusiva do Tribunal de Justiça de Paris, incluindo em processos sumários ou por requerimento, independentemente da pluralidade de demandados, de pedidos acessórios, de intervenções de terceiros, de processos de urgência ou de processos por procedimento sumário ou por requerimento.
No entanto, antes de qualquer recurso, recomenda-se ao Cliente que contacte o departamento de reclamações do Vendedor.
Caso não se chegue a um acordo ou se o Cliente apresentar provas de que tentou previamente resolver o litígio diretamente com o Vendedor através de uma reclamação por escrito, será então proposto um procedimento de mediação opcional, conduzido num espírito de lealdade e boa-fé, com vista a alcançar um acordo amigável em caso de qualquer conflito relacionado com os presentes Termos e Condições, incluindo os relativos à sua validade.
Para dar início a esta mediação, o Cliente pode contactar o mediador de consumo do Vendedor:
Nome: MCP MEDIAÇÃO
Dados de contacto:
Tel.: 01 40 61 03 33
Endereço: 12, Praça Desnouettes, 75015 Paris

Os consumidores têm também a possibilidade de recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, acessível no seguinte endereço:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm event=main.home2.show&lng=FR. A parte que pretenda iniciar o processo de mediação deve primeiro informar a outra parte por carta registada com aviso de receção, enviada para o seguinte endereço postal: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londres, E14 9FP, Reino Unido,indicando os pormenores do litígio. O Cliente tem a liberdade de aceitar ou recusar a mediação e, caso a mediação seja utilizada, cada parte tem a liberdade de aceitar ou recusar a solução proposta pelo mediador.
Em caso de fracasso da mediação, o litígio será remetido para a jurisdição competente acima designada.

Anexo 1 – Garantias legais

Para além de quaisquer garantias comerciais que o Vendedor possa oferecer para determinados Produtos, todos os Clientes beneficiam de garantias «legais» para todos os Produtos, que se detalham abaixo, em conformidade com o Artigo L. 221-5 do Código do Consumidor:
O consumidor dispõe de dois anos a contar da data de entrega dos bens para invocar a garantia legal de conformidade em caso de falta de conformidade. Durante este período, o consumidor apenas é obrigado a provar a existência da falta de conformidade, e não a data em que esta se manifestou.

Quando um contrato de venda prevê o fornecimento contínuo de conteúdos digitais ou de um serviço digital por um período superior a dois anos, a garantia legal aplica-se a esses conteúdos digitais ou a esse serviço durante todo o período de fornecimento. Durante este período, o consumidor apenas tem de provar a existência da falta de conformidade que afeta os conteúdos digitais ou o serviço, e não a data em que esta surgiu.
A garantia legal de conformidade implica a obrigação do profissional, quando aplicável, de fornecer todas as atualizações necessárias para manter a conformidade dos bens.
A garantia legal de conformidade confere ao consumidor o direito à reparação ou substituição dos bens no prazo de trinta dias a contar do seu pedido, a título gratuito e sem inconvenientes significativos para o consumidor.
Se os bens forem reparados ao abrigo da garantia legal de conformidade, o consumidor beneficia de uma prorrogação de seis meses da garantia inicial. Se o consumidor solicitar a reparação, mas o vendedor insistir na substituição, a garantia legal de conformidade é renovada por um período de dois anos a contar da data da substituição.
O consumidor pode obter uma redução do preço de compra mantendo os bens ou rescindir o contrato recebendo um reembolso total mediante a devolução dos bens, se:

1. O profissional recusa-se a reparar ou substituir o artigo;
2. A reparação ou substituição do artigo ocorre após um período de trinta dias;
3. A reparação ou substituição do bem causa um grande inconveniente ao
consumidor, especialmente quando este acaba por suportar os custos de
retirada ou remoção do artigo não conforme, ou se suportar os custos de instalação do artigo reparado ou substituído;
4. A não conformidade dos bens persiste apesar da tentativa de os colocar em conformidade.
Os esforços do vendedor continuam a ser infrutíferos.

O consumidor tem também direito a uma redução do preço ou à rescisão do contrato quando a falta de conformidade for de tal gravidade que justifique uma redução imediata do preço ou a rescisão do contrato. Nesses casos, o consumidor não é obrigado a solicitar previamente a reparação ou a substituição dos bens.
O consumidor não tem direito a rescindir a venda se a falta de conformidade for menor.
Qualquer período de imobilização dos bens para reparação ou substituição suspende a garantia, que permanece em vigor até à entrega dos bens reparados.
Os direitos acima referidos decorrem da aplicação dos artigos L. 217-1 a L. 217-32 do Código do Consumidor.
Um vendedor que, de má-fé, obstrua a aplicação da garantia legal de conformidade está sujeito a uma coima civil de até 300 000 euros, que pode ser aumentada para 10 % do volume de negócios médio anual (artigo L. 241-5 do Código do Consumidor).
O consumidor beneficia igualmente da garantia legal contra vicios ocultos, nos termos dos artigos 1641.º a 1649.º do Código Civil, por um período de dois anos a contar da descoberta do vicio. Esta garantia confere ao consumidor o direito a uma redução do preço, caso os bens sejam mantidos, ou a um reembolso total mediante a devolução dos bens.

Anexo 2: Política de cancelamento

Princípio da rescisão

O Cliente tem o direito de rescindir o contrato devolvendo ou reenviando o Produto ao Vendedor, sem indicar qualquer motivo, exceto no caso de Produtos suscetíveis de deterioração ou com prazo de validade curto, em conformidade com o Artigo L. 221-28 do Código do Consumidor.
O Cliente será responsável pelos custos diretos da devolução do artigo.
Para o efeito, o Produto deve ser devolvido ou reenviado no prazo máximo de catorze (14) dias após a comunicação da decisão de rescisão, a menos que o Vendedor se ofereça para recolher o Produto.

Direito de rescisão

O prazo de rescisão expira catorze (14) dias após o dia em que o Cliente, ou um terceiro, que não seja o transportador e por si designado, tomar posse física dos bens.
No caso de o Cliente ter encomendado vários Produtos através de uma única Encomenda, resultando em várias Entregas (ou no caso de uma Encomenda de um único Produto entregue em várias prestações), o prazo de rescisão
expirará catorze (14) dias após o dia em que o cliente, ou um terceiro que não seja o transportador e por ele designado, tomar posse física do último artigo (ou lote).
No caso de entrega do produto em vários lotes de peças, o prazo de rescisão expirará catorze (14) dias após o dia em que o cliente, ou um terceiro que não seja o transportador e por ele designado, tomar posse física do último lote ou da última peça.

Notificação do direito de rescisão

Para exercer o seu direito de rescisão, o Cliente deve notificar a sua decisão de rescisão por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) para o seguinte endereço: Laprisienneofficielle@gmail.com
Pode também utilizar o formulário abaixo:
Formulário de rescisão
(Preencha e devolva este formulário apenas se pretender rescindir o contrato)

À atenção de La Parisienne
Por meio da presente, notifico a minha rescisão das Condições Gerais de Venda relativas à venda do Produto abaixo:

Encomendado em .................../ Entregue em ...................
- Produto ...................
— N.º da encomenda: ...................
— Endereço do cliente: .................
- Data: ...................

Para garantir o respeito do prazo de rescisão, o Cliente deve enviar a sua comunicação relativa ao exercício
do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.

Efeitos da rescisão

Em caso de desistência por parte do Cliente, o Vendedor compromete-se a reembolsar todos os montantes pagos, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias a contar da data da desistência.
data em que for informado da decisão do Cliente de rescindir o contrato (artigo L. 221-24 do Código do Consumidor).
A menos que o Vendedor se ofereça para recolher ele próprio os Produtos, o Vendedor pode adiar o reembolso até que os Produtos sejam recuperados ou até que o Cliente tenha fornecido prova do envio dos Produtos, consoante o que ocorrer primeiro.
O Vendedor efetuará o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento que o Cliente utilizou na transação inicial, a menos que o Cliente concorde expressamente em utilizar outro método de pagamento e desde que o reembolso não implique quaisquer custos para o Cliente.

Procedimentos de devolução

O Cliente deve, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze (14) dias após comunicar a sua decisão de rescindir estes Termos e Condições, devolver os produtos ao Vendedor para o seguinte endereço:

AEJ CORP LTD
14 Place de l'Oratoire, 44000 Nantes

TEL: 0782079172

 
Considera-se que este prazo foi cumprido se o Cliente devolver os produtos antes do termo do prazo de catorze (14) dias.

Custos de envio da devolução

O Cliente será responsável pelos custos diretos da devolução do artigo.

Condição do artigo devolvido

O produto deve ser devolvido de acordo com as instruções do Vendedor e deve incluir todos os acessórios entregues.

O Cliente é responsável apenas pela eventual depreciação dos produtos resultante de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o bom funcionamento do Produto.

Por outras palavras, o Cliente tem a possibilidade de testar o Produto, mas pode ser responsabilizado se realizar manipulações para além das que são necessárias.

Exclusões do direito de rescisão

O direito de rescisão está excluído nos seguintes casos:

— No que diz respeito à prestação de serviços totalmente executados antes do termo do prazo de rescisão e, caso o contrato imponha ao consumidor uma obrigação de pagamento, cuja execução tenha tido início com o seu consentimento prévio e expresso e com o seu reconhecimento da perda do direito de rescisão, quando o serviço tiver sido totalmente executado pelo profissional;
— O fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações no mercado financeiro que estejam fora do controlo do profissional e que possam ocorrer durante o prazo de rescisão;
— Fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados;
— O fornecimento de bens suscetíveis de deterioração ou de expiração rápida;
— O fornecimento de bens cujo invólucro tenha sido aberto pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde;
— Fornecimento de bens que, após a entrega, sejam, pela sua natureza, inseparavelmente misturados com outros artigos;
— Fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada para além de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado que escapam ao controlo do profissional;
— Trabalhos de manutenção ou reparação urgentes a realizar no domicílio do
consumidor e por ele expressamente solicitados, dentro dos limites das peças sobressalentes e
trabalhos estritamente necessários para responder à emergência;
— O fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou de software informático, quando tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega;
— O fornecimento de um jornal, periódico ou revista, exceto no caso de contratos de assinatura destas publicações;
— Conclusão durante um leilão público;
— Prestação de serviços de alojamento, que não sejam alojamento residencial, serviços de transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, restauração ou atividades de lazer que devam ser prestados numa data específica ou durante um período específico;
— O fornecimento de conteúdos digitais sem suporte material, quando a execução tiver começado antes do termo do prazo de rescisão e, se o contrato impuser ao consumidor uma obrigação de pagamento, quando:

– Deu o seu consentimento prévio expresso para que a execução do contrato tivesse início antes do termo do prazo de rescisão; e

– Reconheceu que perderia o seu direito de rescisão; e
– O profissional forneceu a confirmação do consentimento do consumidor, em conformidade com o disposto no segundo parágrafo do artigo L. 221-13 do Código do Consumidor.

(Artigo L. 221-28 do Código do Consumidor)
Anexo 3. Política de Entregas
Zona de Entrega
Os Produtos oferecidos só podem ser entregues dentro do Território.
Não é possível efetuar uma encomenda para qualquer endereço de entrega localizado fora deste território.
Os Produtos são enviados para o(s) endereço(s) de entrega indicado(s) pelo Cliente durante o processo de encomenda.

Prazo de envio

Os prazos de processamento para a preparação da encomenda e faturação, antes do envio dos produtos em stock, estão indicados no Site. Estes prazos excluem fins de semana e feriados.
Será enviado automaticamente um e-mail ao Cliente no momento do envio dos Produtos, desde que o endereço de e-mail indicado no formulário de registo esteja correto.
Prazos de entrega; Custos de envio

Durante o processo de encomenda, o Vendedor informa o Cliente sobre as opções de envio disponíveis e os prazos de entrega dos Produtos adquiridos. Os custos de envio são calculados com base no método de entrega, no peso da encomenda e na morada de entrega.
O montante destes custos será suportado pelo Cliente, para além do preço dos Produtos adquiridos.
Os detalhes relativos aos prazos e custos de entrega estão disponíveis no site.
Métodos de entrega
Estão disponíveis os seguintes métodos de entrega: entrega postal

Se o cliente estiver ausente, será deixado um aviso de entrega para que possa levantar a sua encomenda na estação de correios local.

Problemas de entrega

Em caso de incumprimento, por parte do profissional, da sua obrigação de entrega, o Cliente pode invocar o artigo L. 216-6 do Código do Consumidor, que prevê a possibilidade de:

— Notificar a suspensão do pagamento da totalidade ou de parte do preço até que o profissional cumpra as suas obrigações, nos termos dos artigos 1219.º e 1220.º do Código Civil;
— Rescindir o contrato, se, após ter notificado formalmente o profissional para efetuar a
entrega num prazo adicional razoável, este não o tenha cumprido dentro desse prazo.

O contrato considera-se rescindido após a receção, por parte do Vendedor, da carta ou notificação por escrito relativa a essa rescisão, a menos que o Vendedor tenha cumprido as suas obrigações entretanto.
O Cliente pode rescindir o contrato imediatamente:

— Quando o profissional se recusa a entregar o produto ou quando é evidente que não
não vai entregar a mercadoria;
— Quando o profissional não cumprir a sua obrigação de entregar o Produto na data ou no prazo estipulado no artigo L. 216-1 do Código do Consumidor, e essa data ou prazo constituir uma condição essencial do contrato para o Cliente. Esta condição essencial decorre das circunstâncias em que o contrato foi celebrado ou de um pedido expresso do Cliente antes da celebração do contrato.

Caso o contrato seja rescindido nas condições previstas, o Vendedor deverá reembolsar o Cliente de todos os montantes pagos, o mais tardar no prazo de catorze (14) dias a contar da data em que o contrato foi rescindido.